L’erreur « La mise à jour a échoué. La réponse n’est pas une réponse JSON valide » peut être frustrante pour les administrateurs de sites WordPress. Cette erreur survient généralement lors de l’enregistrement ou de la publication d’articles et peut avoir plusieurs causes. Voici quelques pistes pour diagnostiquer et résoudre ce problème.
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1. Problèmes liés aux plugins
La première étape consiste à vérifier si un plugin est responsable de l’erreur. Certains plugins peuvent interférer avec les requêtes JSON de WordPress.
Désactiver les plugins problématiques : En désactivant certains plugins, comme dans mon cas avec Mesmerize Companion, j’ai pu résoudre l’erreur. Si vous rencontrez le même problème, essayez de désactiver vos plugins un à un pour identifier celui qui cause le conflit. Pour en savoir plus sur la gestion des erreurs liées aux plugins, vous pouvez consulter notre page de dépannage WordPress.
2. Nettoyage du contenu avec les fonctions de type sanitize
Certaines fonctions de nettoyage du contenu, comme FILTER_SANITIZE_STRING, sont obsolètes ou peuvent poser problème, en particulier avec les caractères spéciaux tels que les emojis.
Mise à jour du code : Assurez-vous de mettre à jour les fonctions de filtrage du contenu. Par exemple, FILTER_SANITIZE_STRING étant dépréciée, il est préférable d’utiliser htmlspecialchars() pour éviter les conflits avec les caractères spéciaux.
3. Gestion des Emojis
Dans certains cas, l’insertion d’emojis dans un article peut entraîner l’erreur JSON. Une solution consiste à encoder les emojis avant de sauvegarder le contenu.
- Ajout d’une fonction personnalisée : Voici un exemple de fonction pour assurer la bonne prise en compte des emojis lors de la sauvegarde d’un article :
// Autoriser les Emojis :
add_filter( 'wp_insert_post_data', function( $data, $postarr ) {
if ( ! empty( $data['post_content'] ) ) {
$data['post_content'] = wp_encode_emoji( $data['post_content'] );
}
return $data;
}, 99, 2 );4. Varnish Cache et problèmes de serveur
Si vous recevez des erreurs comme « 503 Backend fetch failed » ou des problèmes liés à Varnish Cache, il se peut que le serveur ne parvienne pas à gérer certaines requêtes.
- Désactiver Varnish temporairement : Vous pouvez essayer de désactiver Varnish ou de vider son cache pour voir si cela résout le problème.
Conclusion
L’erreur « La mise à jour a échoué. La réponse n’est pas une réponse JSON valide » peut avoir plusieurs causes, qu’il s’agisse de plugins, de problèmes de filtrage ou même de serveurs. Si ces solutions ne suffisent pas, envisagez de faire appel à un expert pour un diagnostic plus poussé.
Pour plus de conseils et de solutions, vous pouvez visiter notre page réparation de site WordPress WordPress ou souscrire à nos forfaits de maintenance WordPress pour garantir le bon fonctionnement de votre site.